Heeft u vragen over uw bestelling, onze geuren of heeft u ondersteuning nodig? Ons team helpt u graag verder!

De snelste en meest effectieve manier is via onze chatbot – u vindt het icoontje rechtsonder in het scherm .

U kunt rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice via de chatbot en ontvangt in de meeste gevallen direct een passend antwoord, of wij kunnen uw vraag direct in behandeling nemen.

Opmerking betreffende e-mailvragen

Ons klantenserviceteam behandelt dagelijks actief alle vragen.

Vanwege het momenteel zeer grote aantal e-mails kan het 24 tot 48 uur duren voordat u een reactie ontvangt.

➡️ Tip: Als je snel hulp nodig hebt, gebruik dan eerst de chatbot – dit is de snelste manier voor ons om je te helpen.

Hartelijk dank voor uw begrip en geduld!

Uw ELUSA-ondersteuningsteam